يتناول هذا الكتاب مفهوم الكفاءة البنكية من منظور شامل يجمع بين الإطار النظري وتطبيقات القياس المختلفة. يستهل الكتاب صفحاته بعرض تعريف دقيق لمفهوم الكفاءة، مع عرض مراحل تطور نظرية الكفاءة البنكية. يقدم أبرز أبعاد الكفاءة ضمن نماذج الصناعة البنكية، مع التركيز على تحديد المصادر والعوامل التي تؤثر على مستويات الكفاءة في هذا القطاع الحيوي. يقدم الكتاب تحليلا شاملا لأهم المناهج والأساليب الحديثة المستخدمة في قياس الكفاءة البنكية، ما يجعله منه مرجعا قيما للباحثين والأكاديميين وكذلك لصنّاع القرار في المؤسسات المالية.
المحور الأول: التأصيل النظري لمفهوم الكفاءة البنكية
المحور الثاني: أبعاد الكفاءة البنكية
المحور الثالث: العوامل المؤثرة في مستويات الكفاءة البنكية
المحور الرابع: مقاربات قياس الكفاءة البنكية (نماذج القياس)